Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes CGU fixent les règles d’accès et d’utilisation de l’application Kzumi, éditée par la société du même nom (SAS au capital de 1 €, 73 rue Jean-Jacques Audubon, 44830 Bouaye, RCS Nantes 131 199 713). Elles lient toute personne qui crée un compte ou utilise Kzumi. Créer un compte ou utiliser l’application vaut acceptation de ces règles.

2. Le service

Kzumi propose un parcours d’éducation financière sous forme de leçons quotidiennes, de questions et d’exercices. L’utilisateur reçoit de l’argent virtuel, en gagne en progressant et peut l’investir dans de vrais actifs cotés (actions, ETF, cryptomonnaies), à partir de données de marché réelles, pour apprendre. Aucun ordre n’est transmis à un marché, aucun fonds réel n’est collecté ni versé. Le service est gratuit. Les frais de connexion restent à la charge de l’utilisateur.

3. Conditions d’accès

L’accès est réservé aux personnes de 15 ans et plus. L’utilisateur déclare son âge à l’inscription et garantit l’exactitude de cette déclaration.

Les utilisateurs de 15 à 17 ans sont mineurs. En France, ils peuvent s’inscrire seuls. Dans d’autres pays, cet âge peut être plus élevé : si l’utilisateur n’a pas l’âge requis dans son pays, l’accord d’un parent est nécessaire avant l’inscription. Leur compte bénéficie des protections décrites à l’article 7 et dans la politique de confidentialité.

Kzumi peut supprimer tout compte dont l’âge déclaré est faux ou dont l’utilisateur a moins de 15 ans.

4. Compte

Le compte est personnel et unique. L’utilisateur choisit un pseudonyme qui ne révèle ni son nom complet, ni son adresse, ni son établissement scolaire, et qui ne porte atteinte à aucun droit. Il garde ses identifiants confidentiels et prévient Kzumi en cas d’usage non autorisé. Kzumi peut refuser ou modifier un pseudonyme contraire à ces règles.

5. Argent virtuel

L’argent virtuel n’a aucune valeur monétaire. Il ne peut être ni acheté, ni vendu, ni échangé, ni transféré, ni converti en argent réel ou en avantage de valeur. Kzumi peut corriger ou réinitialiser des soldes en cas d’erreur technique, de fraude ou de faille d’équilibrage du jeu.

6. Données de marché et absence de conseil

Les performances affichées dans Kzumi reposent sur des cours réels, mais obtenues avec de l’argent virtuel. Elles ne tiennent compte ni des frais, ni de la fiscalité, ni des écarts de prix à l’exécution, ni de l’effet des émotions sur de vraies décisions. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Investir de l’argent réel comporte un risque de perte en capital.

Les leçons, les contenus et les résultats de l’application ont une finalité pédagogique. Ils ne constituent pas un conseil en investissement, une recommandation personnalisée, une incitation à acheter ou vendre, ni un conseil juridique ou fiscal. Kzumi ne tient pas compte de la situation personnelle de l’utilisateur. Avant toute décision réelle, l’utilisateur s’informe auprès d’un professionnel agréé.

7. Ligues

La participation à une ligue est facultative et désactivée par défaut. L’utilisateur l’active lui-même et peut la quitter à tout moment.

Dans une ligue, les autres membres voient le pseudonyme, la couleur, la série, le rang et la performance en argent virtuel du joueur, ses achats et ses ventes avec la raison choisie dans une liste fermée, et les réactions à ces mouvements. Dans une ligue privée, ils voient aussi sa photo de profil s’il en a mis une. Les mots que le joueur écrit pour lui-même ne sont jamais montrés. Il n’existe aucune messagerie entre joueurs.

Tout champ de texte public est modéré. Les pseudonymes et textes injurieux, haineux, sexuels, trompeurs, commerciaux ou révélant des données personnelles sont interdits.

Chaque profil peut être signalé depuis l’application. Kzumi examine les signalements et peut masquer un contenu, retirer un joueur du classement ou suspendre un compte.

8. Comportements interdits

Il est interdit de : tricher ou fausser un classement, utiliser un robot, un script ou tout moyen automatisé, créer plusieurs comptes, contourner une mesure technique, extraire de façon systématique les données ou les contenus de l’application, usurper l’identité d’un tiers, tenter d’accéder aux systèmes de Kzumi sans droit, ou utiliser Kzumi pour promouvoir un produit ou un service financier réel.

9. Propriété intellectuelle

Kzumi concède à l’utilisateur un droit d’usage personnel, non exclusif, non transférable et révocable, pour la durée d’utilisation du service et dans le seul cadre des présentes CGU. Les contenus de Kzumi, sa mascotte et son identité visuelle restent la propriété de Kzumi ou de ses concédants.

10. Publicité

Si de la publicité est introduite, elle sera clairement identifiée comme telle, et ces CGU et la politique de confidentialité seront mises à jour avant sa mise en place. Aucune publicité ciblée à partir du profilage de mineurs ne sera diffusée.

11. Disponibilité et évolution

Kzumi s’efforce d’assurer un accès continu, sans engagement de disponibilité permanente. L’application peut être interrompue pour maintenance, mise à jour ou raison technique, et son contenu, ses fonctionnalités et son parcours peuvent évoluer.

12. Responsabilité

Kzumi répond des dommages directs résultant de sa faute, dans les limites permises par la loi. Kzumi ne répond pas des décisions d’investissement réelles prises par l’utilisateur à la suite de son usage de l’application, ni des interruptions dues à un fournisseur tiers, notamment de données de marché. Rien dans ces CGU ne limite les droits que la loi reconnaît au consommateur, ni la responsabilité de Kzumi en cas de dol ou de faute lourde.

13. Suspension, suppression du compte

L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l’application, ou en écrivant à hello@kzumi.com. En cas de manquement aux CGU, Kzumi peut avertir, suspendre ou supprimer le compte, en indiquant le motif sauf risque pour la sécurité ou obligation légale. La suppression entraîne celle de l’argent virtuel et de la progression, selon les durées de la politique de confidentialité.

14. Données personnelles

Kzumi traite les données personnelles selon la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des CGU.

15. Modification des CGU

Kzumi peut modifier les CGU. Les utilisateurs sont informés dans l’application au moins 15 jours avant l’entrée en vigueur d’un changement important. L’utilisation du service après cette date vaut acceptation. L’utilisateur qui refuse peut supprimer son compte.

16. Litiges, médiation et droit applicable

Tout litige fait d’abord l’objet d’une réclamation écrite à hello@kzumi.com. À défaut de solution, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur indiqué dans les mentions légales. Les CGU sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux de Nantes, sans préjudice des règles de compétence plus favorables au consommateur.